旅途用車：全程安排VIP2+1空調旅游大巴，五年以上駕齡、專業、成熟、穩重司機為您保駕護航！
專業講解：精選我社專業、幽默、風趣、耐心--導游講解服務！
超值贈送：
行程中生日當天的客人贈送生日蛋糕
行程中新婚夫妻贈送一晚浪漫鮮花鋪床
行程中客人每人每天贈送一瓶礦泉水
贈送天門山雙程扶梯+鞋套
長沙
- 西安飛長沙，接機,入住酒店
芙蓉鎮
- 早餐后前往【韶山】，游覽【銅像】，【故居】，下午前往【芙蓉鎮】
- 早餐后前往【張家界國家森林公園】，游覽【袁家界核心景區】、【金鞭溪】， 下午前往【黃龍洞】 晚上觀看【魅力湘西】
天門山鳳凰古城
- 早餐后前往【土司城】，后前往【天門山】 下午前往【鳳凰古城】
長沙
- 早餐后游覽鳳凰古城，【沱江泛舟】和【萬壽宮】 下午前往長沙
西安
- 自由活動，然后根據您返程的時間安排送機，返溫馨家園。結束愉快的湖南之旅！
以上行程僅供參考，最終行程可能會根據實際情況進行微調，敬請以出團通知為準。
費用包含：
1、門票:張家界森林公園門票、天門山森林公園門票、芙蓉鎮、黃龍洞VIP、鳳凰沱江泛舟、魅力湘西、土司城
景區小交通：森林公園景區環保車、韶山環保車、鳳凰接駁車、百龍電梯或索道、天門山雙程扶梯/鞋套
2、用車:全程VIP2+1陸地頭等艙，5年以上專業司機駕駛，確保旅途舒適性；
用車緊張時備選旅游巴士，普車保持15%空座率！
3、用餐：4早6正，正餐餐標40元/人/餐，正餐不用不退費亦不作等價交換！
贈送特色餐：韶山主席宴、土家三下鍋、養生蘑菇宴！
4、住宿：全程入住當地酒店+鳳凰、芙蓉鎮特色客棧！（不含單房差）；芙蓉鎮無三人間或加床，需補房差
5、購物：無超市、無苗寨、無自費 （景區自營商店不屬于安排購物店范疇內/不接受因購物引起投訴）
6、導游：全程當地優秀導游服務
7、退費：所有參團者群體優免及特殊人群均無退費
費用不含:
1、個人的旅游意外保險（建議旅游者自行購買個人意外險）。
2、旅游意外保險及航空保險，建議客人報名時提前購買。
3.非行程內約定包含的景區內交通費用；私人所產生的個人費用等；小童門票超過費用（1.2米以上）
4.由于不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍無法避免的事件，而需要變更行程時產生的費用（包括但不限于自然災害、航班延誤或取消、車輛故障、交通意外等）意外等。
5.退費說明：此行程為打包特價、所有特殊證件全程均無任何優惠/退費、不接受退費疑問投訴
6.自由活動期間交通費、餐費等私人一切消費；
7.酒店內洗衣、理發、電話、傳真、收費電視、飲料、煙酒、小吃等個人消費；
8.不愿拼房所需要補的房差費用；兒童不含床超高早餐自理！
9.個人到旅游區的購物、娛樂等消費以及途中用餐的費用；
10.因交通延誤、取消等意外事件或不可抗力原因導致的額外費用，及個人所產生的費用等；
11.客人所在地往返于指定集合地點的交通費，如需要接送，費用另議；
13.旅游者因個人原因無法抵達我社指定的集合地點，造成的后果自行承擔；
1、發團前日：導游會在晚上20：00前按確認件信息、短信聯系客人，請配合通知客人積極回復。
2、【住宿】入酒店時，請每位游客檢查房間里所有設備及用具，如有損壞缺少及時聯系酒店，以免給自身造成麻煩。
3、【飲食】請注意飲食安全，講究飲食衛生（10人一圍、九菜一湯；不夠10人，菜數略減，餐費不用退）。
4、【免責申明】如遇不可抗力因素（如交通管制、交通意外堵車、景區人多需排隊等侯等無法遇料因素，會引起如下意外情況：①無法發團、②只能看到行程中的部分景點、③臨時調整住宿地點、④不能及時返程或晚上滯留在回程路上（國家規定凌晨2點-5點客運車輛不得在路上行駛）等,由此引起的損失我社將參照相關旅游管理條例進行協調，須身體健康且有自理能力的客人參加此線路，中老年人尤其是患病者參加旅游，須如實向旅行社提供健康信息，并根據自己的健康狀況量力而行,如游客感覺身體不適，請馬上告知導游,因中老年游客身體原因產生的一切后果與責任，旅行社概不承擔。
5、【行程要求】請各新老客戶須確保客人手持行程單與我方確認件確定行程完全相符，否則因組團社或委托方原因（行程不一致）而造成費用增加、或行程不能繼續的。本社只配合調解但不承但任何責任。
6、【接待質量】我社接待質量是以傳真確認件的約定及客人在當地所簽的意見表為準，如游客在途中未提出異議則視為滿意返程后再提異議，請諒解我社不予處理，請委托方提醒客人認真填寫意見反饋表。
7、行程期間要求客人注意安全并妥善保管好行李物品，所造成的人身和財產損失，本社配合協助追討但不承擔任何責任。
8、【用車提示】團隊人數由本社根據實際情況安排（1-6號座位需服從導游安排）除70歲以上老年客人外、導游不按任何性質的客人要求安排座位。本社只保證用車合法性。因散拼團操作的特殊性，在保證不影響行程的前提下景區需套團用車或根據人數增減更換車輛，敬請配合。
9、禁止游客攜帶易燃易爆危險品乘坐公共交通或參加旅游團隨行！
1、出行時帶好身份證（小孩戶口本）或護照，以及其它相關證等；
2、旅行團隊均為團隊用票，一經確認出票，24小時前退票扣30%手續費，24小時內退票不作任何退費，自行承擔損失！謝謝！另外在不減少行程景點的情況下，導游可以根據實際情況調整景點先后順序。
3、為提倡綠色環保及您的健康考慮，湖南大多數酒店不提供一次性用品，敬請自行攜帶，謝謝理解。
4、旅游中如果您是單人出行（即只有1位或者人數為單數既不能拼住的情況下）則需要另行補齊房差；湖南當地住宿條件有限，基礎設施薄弱，當地同樣級別的酒店不可與本地發達地區相比， 且大多數酒店都限時供應熱水和空調，出團前請有思想準備。
5、旅游期間請要注意自身的人身和財產安全，如有任何問題請及時聯系我們，我們會為您解決問題。
6、旅游旺季期間，會出現排隊等候現象，請您耐心等待，聽從導游安排。
7、湘西早晚氣溫比較低，氣侯變幻無常，請游客準備好衣物防止著涼，攜帶雨具，以防天氣變化。游客在旅游過程中應少數尊重多數并尊重旅游地的風土人情保護生態環境和文物古跡，尊重他人，以禮待人。游客應遵守團隊紀律、配合旅行社、導游工作；湘西為山岳型景區，出行時請穿平底鞋、運動鞋，切記不要穿高跟鞋！游覽時做到“走路不觀景、觀景不走路”。
8、我公司所有贈送項目參觀與否不退任何費用、無任何優惠。因自身疾病等原因不能隨團前行，需書面申請離團協議，如未經書面同意而擅自離團，所造成的人身和財產損失，旅行社概不承擔責任。
9、旅游行程內、客人外出請結伴同行。為了確保旅途順利，防止旅途中發生人身意外傷害事故，要求參加此線路的旅游者須身體健康且有自理能力，須如實向旅行社告知，如有患病者參加旅游，因服務能力有限，無法接待。因旅游者身體健康原因產生的一切后果與責任旅行社概不承擔；
10、65歲以上（含65歲）長者報名時須有年輕家屬陪同，如單獨出行則需提供縣級以上醫院開具的健康證明（體驗報告：血壓、心電圖、呼吸道、心率等檢查報告），并簽署家屬委托書、免責書，否則組團社有權拒絕報名，為了您的安全，孕婦請勿參團，敬請須知。
